STRAYM
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記事
STRAYMによる最近のアクティビティ-
振込先の口座がわからなくなりました
ログインし、「入出金口座」よりご確認いただけます。なお、お電話、メールではお答えできませんのでご注意ください。
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出金の際の手数料はかかりますか？
ご出金にかかる手数料に関しては振込手数料として660円を頂戴しております。
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出金されるまでにどれくらいの期間がかかりますか？
原則3営業日以内に登録金融機関へお振込みいたします。
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出金方法を教えてください
出金をするにはまず、ログイン後「入出金口座」にて出金先となる金融機関の登録を行ってから、出金予約をしていただきます。
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出金依頼は電話やメールで行えますか？
お電話やメールでのご依頼はお受けできません。
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スマートフォンから出金予約は行えますか？
可能です。ログインし、「入出金口座」より出金予約を行ってください。
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出金予約を取消すことはできますか？
ログインし、出金画面の「ご依頼中の出金」から、お取消が可能です。
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銀行口座の名義が登録した本人名義と違っても出金の振込は可能でしょうか？
ご本人様名義以外の銀行口座への出金処理はできません。取引口座の名義と銀行口座の名義に相違がある場合は、当社で出金予約を取消しさせていただきます。なお、出金制限をかける場合がございますのでお気を付けください。
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アカウントを解約したいのですが、どうすればいいですか？
お問合せフォームより解約依頼を行ってください。なお、残高がある場合は解約処理を受付けることができません。出金予約をしていただいてからご連絡ください。
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アカウントを自動的に解約されることはありますか？
自動的に解約されることはございません。